نظرا لطبيعة المنتج والخدمة المقدمة وهي الطباعة. لا يمكن استبدال أو إرجاع المنتج إلا في الحالات التالية:
- تلقى العميل طلب خاطئ. (يتم رد قيمة الطلب إلى العميل)
- تلقى العميل طلباً فيه نقص بالكمية. (يقوم العميل بإعادة المنتج أو نقوم بدفع قيمة المنتج المفقود حسب رغبة العميل)
- التأخير في وصول الطلب من قبل شركة الشحن الوسيطة عن الوقت المحدد بـ 15 يومًا. (يتم رد قيمة الطلب إلى العميل)
- إذا وصلت منتجاتنا إليك في حالة تلف كلي أو جزئي أو غير صالحة للاستعمال.
وتجدر الإشارة إلى أننا نتحمل جميع تكاليف إعادة المنتجات إلينا إذا كنا طرفًا في هذا الخطأ ، ولن تتحمل المطبعة أي مصاريف أخرى.
يرجى العلم بأننا سنقوم بإعادة المبلغ في غضون 3 أيام عمل بعد وصول المنتجات إلينا.